Política de devoluciones

Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si el pedido se cancela, recibirá un reembolso completo. No se puede cancelar un pedido si el producto ya ha sido enviado.

Devoluciones (si aplica)

Aceptamos la devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
Para la devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. También debe estar en su empaque original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe el producto directamente al fabricante.
Los clientes solo pagan una vez los gastos de envío (incluidos los costos de devolución); no se cobrarán tarifas de reposición por devoluciones.

Política de reembolso (si aplica)

Después de recibir y revisar su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de recepción. También le informaremos sobre el estado de la aprobación de su solicitud de reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará dentro de 5-7 días hábiles y se reembolsará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Reembolsos retrasados o faltantes (si aplica)

Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego, contacte a la entidad emisora de su tarjeta de crédito. El reembolso generalmente se refleja oficialmente dentro de 7 días hábiles. Posteriormente, contacte a su banco. Los reembolsos suelen tardar un tiempo en aparecer en su cuenta.
Si ha seguido todos los pasos anteriores y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@lifeboltly.com.

Por favor, comuníquese con nuestro servicio al cliente en service@lifeboltly.com para obtener la dirección de devolución.

Gastos de envío de devoluciones

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor es responsable de los gastos de envío. El costo exacto dependerá de la empresa de mensajería que elija.

Si el producto fue dañado o entregado defectuoso debido a un error nuestro, el consumidor no tendrá que pagar los gastos de envío.

Dirección de devolución:
3er piso, Edificio A, Planta de Fabricación, Zona Industrial Heyu, Comunidad Zancheng, Calle Fuhai, Distrito Bao'an, Shenzhen, China.